Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio del artículo y serán mostrados en la cesta.
Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

 

Anonimato de los envíos

Para preservar la discreción del comprador enviamos el pedido en una caja neutra sin ningún tipo de identificación o información relacionada con la marca o producto adquirido.

 

Formas de envío

Agencia. Entrega en domicilio que consta en el pedido. Envío 1 o 2 días laborables.

Coste España peninsular (incluye Islas Baleares) y Portugal:

5,95€

Resto del mundo consultar previamente.

Envío gratuito por compras superiores a 65€.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección válida en la que pueda ser entregado el pedido solicitado, dentro del horario habitual de reparto de mercancías. En caso de incumplimiento, por parte del cliente, de esta obligación deslindamos cualquier responsabilidad de nuestra empresa en la entrega del pedido.

Preparamos los pedidos de Lunes a viernes laborables antes de las 12h. si el tuyo entra después de esa franja pasa al día siguiente.

 

Formas de entrega

Recogida en tienda. Ponemos a tu disposición toda la red de tiendas de Sex Toys Center. En el horario habitual de apertura y en un plazo de hasta 48hrs. puedes pasar a recoger tu pedido presentando el comprobante de pago / envío.

 

Formas de pago

Tarjeta de Crédito. Aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Paypal. Puedes utilizar la plataforma de pagos on-line Paypal para realizar compras en nuestra web. Las condiciones en la Política de uso aceptable de Paypal, los pedidos que incluyan películas para adultos, no pueden utilizar esta forma de pago.

Transferencia bancaria. También puedes realizar el pago de la compra mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debe realizar el ingreso, se mostrará al finalizar la compra. Previamente elije el sistema de pago «por transferencia bancaria», al realizar su compra en nuestra tienda online.

Pago contra reembolso. Pagas al recibir la mercancía. Tendrás que abonar el importe de tu pedido en el momento de la entrega. Es necesario tener preparado el importe exacto de la compra ya que el mensajero no tiene cambio.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

Garantía

Nuestros productos están comprendidos dentro de un marco regulatorio especialmente riguroso ya que se trata, en la mayoría de los casos, de uso íntimo y personal. Por consiguiente para proceder ante un posible defecto o incidencia con el producto debes ponerte en contacto directamente a hello@ohmygoood.com

Necesitamos la mayor cantidad de datos posibles pero son indispensables la marca, modelo, y descripción del problema.

Una vez recibida tu notificación te indicaremos como proceder para cada caso en concreto, sujeto a la legislación vigente y a lo que establece para el tipo de incidencia comunicada.

Asegúrate bien de haber comprobado todos los posibles fallos. Recuerda que si el producto no está defectuoso tal como nos indicas procederemos a cobrar los gastos de envío. Y ten en cuenta que no entran en garantía desperfectos y deterioros que se hayan producido por un mal uso del mismo.

Los derechos y obligaciones de los consumidores se encuentran regulados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para el desistimiento de un producto la legislación vigente nos impide realizar devoluciones de nuestros artículos en el caso de que estos no estén perfectamente embalados y precintados de origen. Tienes 14 días para devolverlo y los gastos de envío son a cargo del usuario / cliente.